고객지원
자주 묻는 질문(FAQ)
궁금한 점이 있으신가요?
(주)제로원정보기술은 클라우드 인프라 구축, IT 인프라 컨설팅, 유지보수, 그리고 AI (LLM) 기반 솔루션을 제공합니다. 기업 및 공공기관이 효율적인 IT 환경을 구축할 수 있도록 IT인프라 구축, 클라우드 전환, AI 모델 개발 등을 지원하고 있습니다.
주요 고객사는 공공기관, 지방자치단체, 중소·중견기업 및 대기업으로, 다양한 산업군에서 IT 솔루션을 필요로 하는 고객들에게 맞춤형 서비스를 제공합니다.
특히 클라우드 전환, IT 인프라 구축 및 관리, AI 도입을 고려하는 기업과 기관이 저희의 핵심 고객입니다.
네, (주)제로원정보기술은 LLM(대형 언어 모델) 기반 AI 서비스를 제공합니다.
- 공공기관 및 기업 맞춤형 AI 챗봇
- 문서 분석 및 질의응답 AI
- AI 기반 데이터 처리 및 자동화 시스템
네, 가능합니다! (주)제로원정보기술은 고객의 비즈니스 요구사항에 맞춘 맞춤형 IT 솔루션 개발을 지원합니다.
특히 클라우드 기반 웹 애플리케이션, LLM 기반 AI 챗봇 및 데이터 분석 시스템, 업무 자동화 솔루션 등 다양한 맞춤형 개발이 가능합니다.
클라우드 도입이 처음이라도 걱정하지 마세요!
(주)제로원정보기술은 컨설팅 → 구축 → 운영 및 유지보수까지 전 과정을 지원합니다.
- 고객의 IT 환경 분석 및 맞춤 컨설팅 제공
- 최적의 클라우드 솔루션 설계 및 제안
- 무중단 클라우드 마이그레이션 및 구축
- 보안 및 운영 최적화 지원
- 유지보수 및 24/7 모니터링 서비스 제공
클라우드 전환을 통해 IT 인프라의 효율성과 안정성을 높일 수 있습니다. 주요 장점은 다음과 같습니다.
- 비용 절감: 초기 구축 비용 없이 사용량 기반 요금제로 운영
- 확장성: 필요에 따라 리소스를 유연하게 조정 가능
- 보안 강화: 최신 보안 기술 적용 및 실시간 모니터링 지원
- 운영 효율성: 관리 부담 감소 및 신속한 IT 환경 구성
- 원격 근무 지원: 언제 어디서든 안전하게 업무 가능
네, (주)제로원정보기술은 클라우드 구축 후에도 24시간 모니터링 및 유지보수 서비스를 제공합니다.
- 실시간 장애 감지 및 대응
- 성능 최적화 및 보안 업데이트
- 기술 지원 및 운영 컨설팅 제공
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